很多使用中币交易所App的用户可能会遇到忘记密码的情况,别着急,我们整理了官方的密码找回方法,同时必须郑重提醒:虚拟货币交易在我国不受法律保护,参与交易存在法律风险、市场风险等,请谨慎参与。

常规密码找回(手机号/邮箱可正常使用时)
如果您绑定的手机号或邮箱仍能接收信息,可按以下步骤快速重置密码:
- 打开中币交易所App,进入登录页面,点击「忘记密码」选项;
- 选择绑定的找回方式(手机号或邮箱),输入您的账号信息;
- 点击「获取验证码」,接收并填写短信/邮箱验证码;
- 设置新密码(建议包含大小写字母、数字、特殊符号,长度不低于8位),确认后完成密码重置。
手机号无法正常使用时的找回方法
若原绑定手机号停机、丢失或无法接收验证码,可通过身份验证找回密码:
- 在登录页点击「忘记密码」,选择「手机号不能正常使用」;
- 按页面提示提交身份验证材料,通常包括:身份证正反面照片、手持身份证照片(需清晰露出人脸和身份证信息)、账号绑定的银行卡信息(部分场景需提供);
- 提交后等待官方审核,审核周期一般为1-3个工作日,结果会通过短信或App站内信通知;
- 审核通过后,即可设置新密码。
找回密码后的安全注意事项
- 开启二次验证:登录账号后,在「安全中心」开启谷歌验证器、短信验证或人脸识别,提升账号安全性;
- 定期更换密码:建议每3-6个月更换一次密码,避免与其他平台密码重复;
- 警惕诈骗:切勿点击陌生链接、泄露验证码,谨防钓鱼网站或冒充客服的诈骗分子索要信息;
- 异常及时反馈:若找回密码后发现账号有异常登录、资产变动等情况,立即联系中币官方客服处理。
再次提醒:虚拟货币交易在我国不受法律保护,参与交易存在极大风险,请您遵守国家相关法律法规,理性投资,规避风险。