国内多个虚拟货币维权社群、第三方投诉平台集中出现关于OK交易所(以下简称OK)的用户投诉,多名投资者称其在OK平台的账户资产遭遇“全额转移”,涉及金额从数万元到上百万元不等,引发行业对中心化交易所资产安全的又一轮讨论。

据投诉信息显示,来自江苏的投资者王先生表示,他在OK平台持有约80万元的虚拟货币及法币资产,日常仅进行现货交易,未参与合约或其他高风险操作,某日凌晨,他收到平台的异常登录提醒,但因当时在外地未及时查看,次日登录时发现,账户内所有虚拟币、USDT稳定币及法币余额均被转至陌生钱包地址,且转币操作未触发二次验证(谷歌验证器)。“我从未泄露过密码,也没点击过陌生链接,为什么我的资产能被转走?”王先生的质疑代表了多数受害者的心声。
另一位来自广东的投资者李女士则称,她的NFT数字藏品也在此次事件中被清空,平台客服仅回复“正在排查”,未给出具体进展,截至目前,已有超过200起类似投诉指向OK交易所,部分投资者已向当地公安机关报案。
针对上述事件,OK交易所官方发布声明回应:平台已成立专项小组对涉事账户进行核查,初步判断部分异常操作可能与用户个人设备被植入恶意程序、点击钓鱼链接导致私钥泄露有关;平台将全力配合警方调查,并为受害者提供必要的交易记录协助。
这一回应并未获得投资者的认可,受害者们提出三大核心疑点:其一,OK平台的二次验证机制为何多次失效?多名用户反映,大额转币(单笔超50万元)未要求输入验证码,即可完成操作;其二,平台的风控系统为何未对异常交易发出预警?凌晨2点的异地转币操作,系统未触发人工审核或短信提醒;其三,作为中心化交易场所,OK是否尽到了资产托管的安全责任?投资者认为,将资产存入交易所,平台就有义务保障其安全,不能将责任全部推给用户。
值得注意的是,2021年以来,我国多次明确虚拟货币交易炒作活动不受法律保护,参与此类活动的投资者需自行承担风险,此次事件再次敲响警钟:对于虚拟货币投资者而言,将资产托管于中心化交易所存在极高风险,私钥泄露、平台安全漏洞等问题随时可能导致资产损失;而对于交易平台而言,更应加强技术防护,完善风控机制,切实保障用户的基本权益。
多地警方已介入调查OK交易所资产转移事件,平台的核查结果尚未公布,受害者的维权之路仍在继续。